Política de Privacidade

1. Introdução

A A. J. PUNTIM CARE COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.399.021/0001-89, com sede em R. Gasparino Lunardi, 542 - Andar 2, Sala 6, Jardim das Flores, Osasco/SP, CEP 06110-260, doravante denominada "Vitalizy", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados fornecidos por você:

Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Número de telefone/celular
Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
Dados de pagamento (processados de forma segura por nossos parceiros)

2.2 Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Produtos visualizados
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar atualizações sobre status de pedidos
Prestar suporte ao cliente
Personalizar sua experiência de compra
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

Transportadoras: Para realizar a entrega dos produtos
Processadores de pagamento: Para processar transações de forma segura
Plataformas de e-commerce: Shopify, para operação da loja
Autoridades competentes: Quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
Servidores seguros e certificados
Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@vitalizy.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período maior for exigido por lei (ex: obrigações fiscais).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

E-mail: atendimento@vitalizy.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 98584-0379
Endereço: R. Gasparino Lunardi, 542 - Andar 2, Sala 6, Jardim das Flores, Osasco/SP, CEP 06110-260

Última atualização: Janeiro de 2026